Una tradición ya casi la encuesta anual que realiza WebAIM sobre uso de lectores de pantalla. De las respuestas obtenidas vemos que el 69.1% de los usuarios que realizaron la encuesta encuentran dificultades en el uso de los denominados CAPTCHAs (año tras año el porcentaje sigue alto pero aún así se siguen usando a discreción en muchas páginas), que el 60.8% de los usuarios navega usando la estructura de encabezados que exista en la página y que el 47.4% encuentra muy útil este tipo de navegación.

Sobre qué elementos en una página provocan problemas de accesibilidad, en una clasificación del que más problemas al que menos los resultados han sido:

  1. Contenidos en Flash no accesibles.
  2. Uso de CAPTCHAs.
  3. Enlaces o botones carentes de sentido y/o significado.
  4. Imágenes sin alternativa textual o con alternativa pero errónea.
  5. Cambios en la pantalla de forma inesperada.
  6. Complejidad y/o dificultad en los formularios.
  7. Ausencia de accesibilidad mediante un teclado.
  8. Ausencia o incorrecto uso de los encabezados.
  9. Demasiado enlaces de navegación.
  10. Tablas de datos demasiado complejas.
  11. Ausencia o inaccesibilidad del sistema de búsqueda en una página.
  12. Ausencia de enlaces de salto.

Las conclusiones que obtienen tras analizar los resultados de la encuesta son:

  • JAWS sigue siendo el lector de pantalla más usado pero existe una tendencia a la baja en su uso en favor de NVDA y VoiceOver.
  • Aumenta el interés en el uso de lectores de pantalla gratuitos o con una licencia de uso más barata.
  • La percepción de la accesibilidad del contenido está disminuyendo.
  • El 72% de los encuestados usan un lector de pantalla en un móvil respecto a un 12% que lo hacían hace tres años.
  • Existe mayor popularidad de uso de dispositivos con iOS que con Android debido a las mayor accesibilidad de los primeros y del mayor uso de sus lectores de pantalla incorporados.
  • Sigue siendo importante el uso de una correcta estructura de encabezados.
  • No existe mucha variación de los elementos que siguen provocando los mayores problemas de accesibilidad: contenidos en Flash y CAPTCHAs.

Fuente (en inglés): Screen Reader User Survey #4 Results