En la lista de correo accesoweb han hecho público la traducción al español del documento original del W3C (World Wide Web Consortium) Contacting Organizations about Inaccessible Websites.

Dicha traducción ha sido realizada por Discapnet y se encuentra bajo el título Cómo contactar con organizaciones con sitios web inaccesibles.

En este documento se intenta establecer un protocolo para que un usuario pueda ponerse en contacto con una organización tras haber descubierto algún problema de accesibilidad. Creo que son muy importantes los puntos Solicitar una respuesta, Obtener una respuesta y, en especial, Acciones adicionales a plantear:

  • Ponerte en contacto con un grupo de defensa de las personas con discapacidad, de las personas mayores, u otros, para ver si quieren sumarse a la iniciativa.
  • Contactar con la alta dirección de la organización, tales como el Consejero Delegado, el Director Gerente, o del Director de Operaciones.
  • Usar recursos en línea de la comunidad, tales como blogs o redes sociales, para difundir el mensaje sobre el sitio web inaccesible y lo que la organización hizo en respuesta a tu contacto.
  • Contactar con la prensa o escribir una “carta al director”.
  • Iniciar una petición (tal vez en línea).
  • Si se trata de un sitio web de la Administración Pública, puedes ponerte en contacto con tu gobierno local o representante parlamentario.
  • Presentar una queja formal ante el organismo regulador pertinente o Defensor del Pueblo.
  • Contactar con el ministerio responsable de los derechos de las personas con discapacidad, los derechos de las personas mayores, o los derechos humanos.
  • Plantear una demanda judicial, por ejemplo, en base a los requisitos de accesibilidad web en las regulaciones anti-discriminación en tu país .

Debemos cambiar la sensación que hay y que ha expresado hoy un usuario en un comentario de una noticia de El Mundo que en España a protestas nadie nos gana, pero una vez que se ha de formalizar todo se olvida.

Por ejemplo, para empezar podemos hacer uso de http://www.funcionaparatodos.com/ para tratar de hacer ruido.